远程技术支持服务

根据客户的实际需求定制灵活的个性化服务, 提供了多种服务方式，必将及时有效地解决客户的IT问题。

• 电脑台数不多
• 移动办公人员多，地域分散
• 需要支持的次数少，响应要求却很高

远程服务，从40分钟缩短至5分钟

我们采用先进的远程支持技术，为客户提供响应时间只有几分钟的远程服务，有效支持率超过90%。只要服务对象的网络连通，所有应用软件、操作系统、病毒安全、驱动安装等问题一站式全搞定！

1、热线电话支持
您可随时拨打我们的7*24小时服务热线，我们有专业的值班技术人员回答您的问题，帮助您完成简单的故障排除工作。

2、远程网络支持
您可将问题通过E-mail的方式发给我们，我们将在 24 小时内为您提供解决方案。

3、在线客服支持
您还可以将问题反馈给我们网站右侧的在线客服，我们将及时处理并解决。

当远程技术支持不能成功解决问题，我们可根据您的需要提供应急上门服务。我们将派出技术支持服务专家队伍，上门实地帮 您解决问题。